Политика за поверителност

Последна актуализация: [да се попълни]

Настоящата политика за поверителност обяснява как KRAEMER VENTURES EOOD, използващо търговската марка Blackcore AI, обработва личните данни в рамките на своя уебсайт blackcore-ai.com и своите услуги.

KRAEMER VENTURES EOOD е дружество, регистрирано в България под ЕИК 207893855, със седалище на адрес бул. „Витоша“ 78, 1463 София, България.

Имейл за контакт: contact@blackcore-ai.com

1. Администратор на данните

Администратор на личните данни е:

KRAEMER VENTURES EOOD
бул. „Витоша“ 78, 1463 София, България
ЕИК: 207893855
ДДС номер: BG207893855
Имейл: contact@blackcore-ai.com

2. Събирани данни

На сайта blackcore-ai.com Blackcore AI ограничава събирането на лични данни до строго необходимото. В зависимост от взаимодействията на потребителя със сайта, могат да се обработват следните данни:

• име и фамилия;
• имейл адрес;
• телефонен номер, ако е предоставен доброволно;
• наименование на фирмата;
• информация, предоставена във формуляр или при заявка за среща;
• технически данни, необходими за функционирането на сайта;
• данни, свързани със заявка за среща чрез интегрирания календарен инструмент;
• данни за фактуриране или плащане, когато потребителят стане клиент.

Данните за плащане се обработват от сигурни доставчици на платежни услуги, по-специално Stripe, когато се използва. Blackcore AI не съхранява директно пълните данни на банкови карти.

3. Цели на обработването

Личните данни могат да се използват за:

• отговор на запитвания за контакт;
• организиране на среща или демонстрация;
• изготвяне на оферта;
• предоставяне на услуга или достъп до софтуер;
• управление на търговските отношения;
• издаване на фактури;
• осигуряване на клиентска поддръжка;
• защита на сайта и услугите;
• спазване на законови, счетоводни и данъчни задължения.

4. Правно основание за обработването

Обработването на данни се основава, в зависимост от случая, на:

• изпълнението на преддоговорни или договорни мерки;
• легитимния интерес на KRAEMER VENTURES EOOD да развива и защитава дейността си;
• спазването на законови задължения;
• съгласието на потребителя, когато то е необходимо.

Регламентът GDPR се прилага за предприятията, установени в Европейския съюз, които обработват лични данни, включително когато обработването засяга клиенти или потребители, намиращи се в различни държави. Засегнатите лица разполагат по-специално с права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост.

5. Използвани инструменти и доставчици

Blackcore AI може да използва технически доставчици за поддръжката на сайта и предоставянето на услугите си, по-специално:

• Vercel за хостинг на сайта;
• GoHighLevel за заявки за срещи, търговско управление или определени формуляри;
• Stripe за сигурно плащане, когато е приложимо;
• всеки друг инструмент, необходим за доставката на услугите, фактурирането, автоматизацията или клиентската поддръжка.

Тези доставчици могат да обработват определени лични данни от името на KRAEMER VENTURES EOOD, в рамките на необходимото за техните задачи.

6. Трансфер извън Европейския съюз

Някои технически доставчици могат да се намират или да обработват данни извън Европейския съюз.

Когато това е необходимо, KRAEMER VENTURES EOOD полага усилия да използва доставчици, предлагащи подходящи гаранции за защита на данните, по-специално стандартни договорни клаузи, ангажименти за сигурност или механизми, признати от приложимото законодателство.

7. Срок на съхранение

Данните се съхраняват само за времето, необходимо за целите, за които са събрани. Ориентировъчно:

• запитванията за контакт могат да се съхраняват до 3 години след последния обмен;
• клиентските данни се съхраняват за времето на търговските отношения;
• данните за фактуриране се съхраняват в съответствие с приложимите законови, счетоводни и данъчни задължения;
• данните, свързани със среща, се съхраняват за времето, необходимо за търговското проследяване.

8. Бисквитки и проследяващи технологии

Сайтът blackcore-ai.com може да използва бисквитки или подобни технологии, необходими за доброто му функциониране.

Ако впоследствие бъдат добавени инструменти за измерване на аудитория, реклама, проследяване или ремаркетинг, ще бъде предоставена специална информация и, когато законът го изисква, ще бъде поискано съгласието на потребителя преди поставянето на съответните проследяващи технологии.

Интегрирането на календар или инструмент на трета страна също може да доведе до поставяне на бисквитки или обработване на данни от този доставчик.

9. Права на потребителите

В съответствие с приложимото законодателство в областта на защитата на данните, всяко засегнато лице може да поиска:

• достъп до личните си данни;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване на данните си;
• ограничаване на обработването;
• възражение срещу обработването;
• преносимост на данните си, когато това е приложимо.

За да упражните тези права, е достатъчно да изпратите заявка на: contact@blackcore-ai.com

При необходимост може да бъде поискано доказателство за самоличност, за да се провери самоличността на заявителя.

10. Сигурност

KRAEMER VENTURES EOOD прилага разумни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, изменение или разкриване. Въпреки това никоя информационна система не може да гарантира абсолютна сигурност.

11. Промяна на политиката

Настоящата политика може да бъде променяна по всяко време, за да отрази законовите, техническите или оперативните развития. Приложимата версия е тази, публикувана на сайта в момента на разглеждане.